Giải pháp đặt phòng thông minh - ICOOL Karaoke

Trong thời đại công nghệ phát triển mạnh mẽ, khách hàng ngày càng ưu tiên những trải nghiệm "nhanh – tiện – dễ dùng". VTCODE đã đồng hành cùng hệ thống karaoke iCool trong việc phát triển giải pháp đặt phòng thông minh đa nền tảng.

1) Ứng dụng đặt phòng riêng của ICOOL

Khách hàng có thể đặt phòng trực tiếp thông qua app ICOOL Staff với giao diện hiện đại, thao tác nhanh chóng và dễ sử dụng.

• Đặt phòng nhanh: Giữ chỗ chỉ trong 1 phút, không lo hết phòng vào giờ cao điểm.
• Ưu đãi thành viên: Tích điểm, đổi voucher, và nhận giảm giá trực tiếp 10% khi đặt qua ứng dụng.
• Quản lý chi tiết: Theo dõi lịch sử giao dịch, điểm tích lũy, và thông tin chi tiết các chi nhánh.
• Tính năng đặc biệt: Sử dụng mã QR để chọn bài hát, tặng điểm và nhận bản thu âm (sau 24h)
• Hệ thống hỗ trợ đội ngũ vận hành: Quản lý danh sách đặt phòng hiệu quả hơn, đặc biệt trong các khung giờ cao điểm.

Việc sở hữu ứng dụng riêng không chỉ giúp tăng tính chuyên nghiệp cho thương hiệu mà còn tạo nên hệ sinh thái chăm sóc khách hàng thuận tiện và đồng bộ hơn.

2) Đặt phòng trực tiếp trên Zalo OA

Bên cạnh ứng dụng riêng, khách hàng cũng có thể đặt phòng nhanh chóng thông qua Zalo Official Account – nền tảng quen thuộc với phần lớn người dùng Việt Nam.

Giải pháp này giúp khách hàng thao tác dễ dàng mà không cần cài đặt thêm ứng dụng, đồng thời tăng khả năng tiếp cận và tương tác giữa thương hiệu với khách hàng.

3) Tích hợp đặt phòng trên Google Maps

Một trong những điểm nổi bật của hệ thống là khả năng tích hợp đặt phòng trực tiếp trên Google Maps.

Khi tìm kiếm chi nhánh ICOOL, khách hàng có thể thực hiện thao tác đặt phòng ngay tại vị trí hiển thị trên bản đồ. Điều này giúp rút ngắn hành trình đặt chỗ, tối ưu trải nghiệm người dùng và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng online.

Định hướng phát triển

Với định hướng lấy công nghệ làm nền tảng phát triển, VTCODE không chỉ xây dựng phần mềm theo yêu cầu mà còn tập trung tạo ra những giải pháp thực tế, tối ưu vận hành và nâng cao trải nghiệm người dùng.

Dự án hợp tác cùng karaoke ICOOL là một trong những dấu ấn cho tinh thần đổi mới, sáng tạo và khả năng triển khai các giải pháp công nghệ linh hoạt của đội ngũ VTCODE.

Trong thời gian tới, VTCODE sẽ tiếp tục phát triển nhiều giải pháp công nghệ hiện đại hơn, góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số cho doanh nghiệp Việt Nam.